FIRST初めての方へ
患者さんの立場に立った安心・安全な医療をご提供いたします。
気になった事や不安な事がありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
安心して診察を受けて頂けるよう、一同サポートいたします。
診療のご予約
スマホや携帯、パソコンにて待ち状況を確認することができます。
待ち時間をなるべく少なくするだけでなく、待合室の密を回避するためにも、ぜひともご活用下さい。
初めて当院を受診される方は、
下記をご持参ください
- 健康保険証
- お薬手帳
- 他院からの紹介状・画像(お持ちの方)
- 検査結果(お持ちの方)
- 後期高齢者医療受給者証・乳幼児医療費受給者証・公費受給者証等(お持ちの方)
再診の方は、下記をご持参ください。
- 当院の診察券(お持ちの方)
- 健康保険証(月初には必ずご提出ください)
- お薬手帳
当院からのお願い
- ・診察の内容によって、お呼びする順番が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ・1か月に1回、保険証確認をさせて頂いておりますので、ご協力をお願い致します。
- ・保険証の記載事項(勤務先や氏名を変更された)に変更がございましたら、受付にお申し出ください。
- ・最後の来院から3か月以上経過している、また前回と違う症状で来院される等の場合、初診扱いになることがあります。
- ・薬を受け取っていただくには、必ず診察を受けてください。
- ・領収書の再発行はいたしかねますので紛失にご注意ください。
- ・診察券を紛失された場合は、有料(100円)にて診察券を再発行させていただきます。
ご紹介で当院を受診される場合、初診と同じ扱いとなります。
「初診の方へ」をご確認の上、ご予約時間にお越しください。
各種保険による診療
労働災害保険での受診の方法
業務上(お仕事中)の怪我や傷病、通勤途中の怪我は労働災害保険の対象となります。
受付の際に『労災』である旨をお伝えください。
なお、身分証明のため、保険証等を一度お預かりさせて頂きます。
あらかじめ以下の所定の用紙をご用意ください。
- ・ 業務上(お仕事中)の場合
当院が最初の場合、『様式第5号』
当院が2件目以降(転院の場合)は『様式第6号』 - ・ 通勤途中の場合
当院が最初の場合、『様式第16号の3』
当院が2件目以降(転院の場合)は『様式第16号の4』
所定の用紙がご用意できない場合は、一旦自費でお支払いいただき、所定用紙をご持参された際にご返金させて頂きます。
自賠責保険での受診の方法
(交通事故の方)
交通事故で受傷された場合、被害者側であれば、原則として自賠責保険の対象となります。(健康保険証ではありません)
受付の際に『交通事故』である旨をお伝えください。
なお、身分証明のため、保険証等を一度お預かりさせて頂きます。
また、警察へ提出する『警察用診断書』をご希望される場合は、受付の際にお申し出頂き、診察の際に医師へお伝え下さい。
ご来院の前に、保険会社に当院へ通院する旨をご連絡頂ければご負担なくご通院頂けますが、自賠責保険の対象となっていない時点では、自費診療となります。
その際は一度ご負担いただく必要があります。
あらかじめ以下の所定の用紙をご用意ください。
- ・ 最初に当院を受診される方
業務上(お仕事中)の怪我は『様式第5様式』
通勤途中は『16号の3』 - ・ 他院に通いその後当院に来られた方
業務上(お仕事中)の怪我は『様式第5様式』
通勤途中は『16号の4』
第三者行為の診療について
自分ではなく、他の人によって負った怪我や傷病のことを第三者の行為による傷病(以下、第三者行為)といいます。
交通事故(自転車事故等)や、けんか・他人の犬に噛まれたなど第三者行為による怪我でも健康保険で治療が受けられます。
治療費は本来、加害者(第三者)に支払ってもらうものですが、一時的に加入している健康保険が立て替え払いをし、その治療費を第三者に請求します。
従って健康保険で治療を受ける場合には、加入している健康保険へ受傷の経緯の届け出(連絡)をして頂きます。
- ※第三者行為で受診される場合は、加入している健康保険に届け出(連絡)して頂き、担当者のお名前を必ず、ご確認下さい。
ご確認頂きましたら、受付の際に第三者行為である旨、健康保険の担当者のお名前をお伝え下さい。 - ※日曜祝日などで、加入している健康保険へ受傷の経緯を届け出(連絡)できない場合、一旦自費診療(10割負担)して頂き、後日、確認が取れましたら、受付へお申し出下さい。
その際に自費の領収書をご持参下さい。
第三者行為の例
- ・ 交通事故(第三者)による怪我(自転車事故含む)
- ・ けんかによる怪我
- ・ 他人のペット(飼い犬など)に噛まれたことによる怪我
- ・ 他人の料理(お店、購入商品)による食中毒
など
- ※業務上(仕事や通勤途中)での怪我や傷病は労災保険の取り扱いになりますので、保険証はご使用頂けません。ご注意下さい。
FAQよくあるご質問
Q.自分の症状が整形外科で受診する症状かわからないですが受診できますか?
一度相談に来院していただくか、お電話にてお尋ねください。
可能な限り対応しますが、整形外科以外の診察が適している場合は、適切な科に紹介いたします。
Q.診察の予約はできますか?
初診の方でも当日から1ヶ月先まで、ご都合の良い時間帯を予約していただくことが可能です。
Web・電話での予約が可能です。
Q.初診時に必要なものは何ですか?
「健康保険証」、お薬を服用中の場合は「お薬手帳」をお持ちください。
また、以下をお持ちの場合はご持参ください。
- 他院からの紹介状・画像
- 検査結果
- 後期高齢者医療受給者証
- 乳幼児医療費受給者証
- 公費受給者証等
Q.予約無しでも受診できますか?
当日予約無しでも受診可能ですので、直接ご来院下さい。
Q.保険証はコピーでも対応可能ですか?
大変申し訳ありませんが、保険診療を受ける場合コピーでは対応できません。必ず原本をご持参下さい。
Q.クレジットカードは使用できますか?また、交通系ICカードやQRコード支払いに対応していますか?
当院は自動精算機を導入しており、現金・クレジットカードでの支払いが可能です。
PAYPAY、ICカードなど、キャッシュレスでのお支払いはできません。予めご了承ください。
Q.予約した場合、待ち時間無く診察できますか?
原則として、待ち時間は最短となるようにさせていただきます。
- 予約した順番が来ても呼び出しに応答がない場合には、次にお待ちの患者さんの方を優先します。
- まれに非常に緊急性の高い患者さんがいる場合、その患者さんを最優先で診察するため、お待ち頂くことがあります。ご協力とご理解の程宜しくお願いいたします。
Q.駐車場はありますか?
クリニックビル前、近くにコインパーキングがございます。
Q.駐輪場はありますか?
クリニックビル前にあります。
Q.車椅子のまま入ることができますか?
当院は3階ですが、エレベーターでお越しいただけます。
院内も段差のないバリアフリー設計となっておりますので、安心してご来院ください。
Q.車椅子や杖は、院内で貸りることができますか?
車椅子、松葉杖は院内での貸し出しを行っております。ご来院時にスタッフにお声かけください。
Q.子どもは何歳から診察可能ですか?
年齢制限はありません。
0歳のお子さんも来院されていますのでご安心ください。
症状によっては小児科との連携が必要になります。
Q.紹介状なしでも受診できますか?
紹介状のない方も受診可能です。
紹介状がある場合は、それまでの医療情報などを把握することができ診察がスムーズになりますので、ご持参ください。その他、検査結果表やレントゲン写真などをお持ちの方は受付にてご提出ください。
Q.領収書の再発行はできますか?
領収書、および明細書の再発行は出来ません。
紛失の場合であっても再発行も出来ませんので、大切に保管して下さい。
Q.処方箋が有効期限が切れた場合、再発行していただけますか?
当院にて再度診察をお受けいただき、薬が必要と判断した場合に処方箋を発行いたします。
Q.生活保護を受けていますが、受診できますか?
受診できます。お住まいの地域所管の福祉事務所の生活保護担当に、お電話で当院受診ご希望の旨をお伝えください。その後、当クリニックに診察予約のご連絡をいただければと思います。 ご来院の際は生活保護受給者証をご持参ください。
Q.仕事で怪我をしました。労災での受診はできますか?
当院は労災指定医療機関です。
職場にて労災指定用紙をご準備の上、受診してください。受診までに労災指定用紙が準備できない場合、自費(保険診療)にて治療費をお支払いいただきます。